Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 04.04.2025.

Ova Politika privatnosti opisuje kako AI Assistant Store („ Stranica “, „ mi “, „ nas “ ili „ naš “) prikuplja, koristi i otkriva vaše lične podatke kada posjetite, koristite naše usluge ili kupujete sa www.aiassistantstore.com („ Stranica “) ili na drugi način komunicirate s nama (zajednički nazvani „ Usluge “). U svrhu ove Politike privatnosti, „ vi “ i „ vaš “ označavaju vas kao korisnika Usluga, bez obzira da li ste kupac, posjetilac web stranice ili druga osoba čije smo podatke prikupili u skladu s ovom Politikom privatnosti.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti. Korištenjem i pristupom bilo kojoj od Usluga, pristajete na prikupljanje, korištenje i otkrivanje vaših podataka kako je opisano u ovoj Politici privatnosti. Ako se ne slažete s ovom Politikom privatnosti, molimo vas da ne koristite niti pristupate bilo kojoj od Usluga.

Izmjene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati, uključujući i kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Revidiranu Politiku privatnosti objavit ćemo na Stranici, ažurirati datum "Posljednje ažuriranje" i poduzeti sve druge korake koje zahtijeva važeći zakon.

Kako prikupljamo i koristimo vaše lične podatke

Da bismo pružili Usluge, prikupljamo i prikupljali smo tokom proteklih 12 mjeseci lične podatke o vama iz različitih izvora, kao što je navedeno u nastavku. Informacije koje prikupljamo i koristimo variraju ovisno o tome kako komunicirate s nama.

Pored specifičnih upotreba navedenih u nastavku, možemo koristiti informacije koje prikupljamo o vama kako bismo komunicirali s vama, pružali Usluge, ispunjavali sve primjenjive zakonske obaveze, provodili sve primjenjive uslove korištenja usluge i štitili ili branili Usluge, naša prava i prava naših korisnika ili drugih.

Koje lične podatke prikupljamo

Vrste ličnih podataka koje prikupljamo o vama zavise od načina na koji komunicirate s našom web stranicom i koristite naše usluge. Kada koristimo termin "lični podaci", mislimo na informacije koje vas identificiraju, odnose se na vas, opisuju vas ili se mogu povezati s vama. Sljedeći odjeljci opisuju kategorije i specifične vrste ličnih podataka koje prikupljamo.

Informacije koje prikupljamo direktno od vas

Informacije koje nam direktno dostavljate putem naših Usluga mogu uključivati:

Osnovni kontaktni podaci, uključujući vaše ime, adresu, broj telefona, e-mail.
Podaci o narudžbi, uključujući vaše ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, potvrdu plaćanja, adresu e-pošte i broj telefona.
Informacije o računu, uključujući vaše korisničko ime, lozinku i sigurnosna pitanja.
Informacije o kupovini, uključujući artikle koje pregledate, stavljate u korpu ili dodajete na listu želja.
Informacije o korisničkoj podršci, uključujući informacije koje odaberete uključiti u komunikaciju s nama, na primjer prilikom slanja poruke putem Usluga.

Neke funkcije Usluga mogu zahtijevati da nam direktno dostavite određene informacije o sebi. Možete odabrati da ne dostavite ove informacije, ali to vas može spriječiti u korištenju ili pristupu ovim funkcijama.

Informacije koje prikupljamo putem kolačića

Također automatski prikupljamo određene informacije o vašoj interakciji s Uslugama („ Podaci o korištenju “). Da bismo to učinili, možemo koristiti kolačiće, piksele i slične tehnologije („ Kolačići “). Podaci o korištenju mogu uključivati informacije o tome kako pristupate i koristite našu Stranicu i vaš račun, uključujući informacije o uređaju, informacije o pregledniku, informacije o vašoj mrežnoj vezi, vašu IP adresu i druge informacije u vezi s vašom interakcijom s Uslugama.

Informacije koje dobijamo od trećih strana

Konačno, možemo dobiti informacije o vama od trećih strana, uključujući od dobavljača i pružatelja usluga koji mogu prikupljati informacije u naše ime, kao što su:

Kompanije koje podržavaju našu stranicu i usluge, kao što je Shopify.
Naši obrađivači plaćanja, koji prikupljaju podatke o plaćanju (npr. bankovni račun, podatke o kreditnoj ili debitnoj kartici, adresu za naplatu) kako bi obradili vašu uplatu kako bi ispunili vaše narudžbe i pružili vam proizvode ili usluge koje ste zatražili, a sve u svrhu izvršenja našeg ugovora s vama.
Kada posjetite našu stranicu, otvorite ili kliknete na e-poruke koje vam šaljemo ili komunicirate s našim uslugama ili oglasima, mi ili treće strane s kojima surađujemo možemo automatski prikupljati određene informacije koristeći tehnologije praćenja na mreži kao što su pikseli, web-pratilice, kompleti za razvoj softvera, biblioteke trećih strana i kolačići.

Sve informacije koje dobijemo od trećih strana bit će tretirane u skladu s ovom Politikom privatnosti. Nismo odgovorni za tačnost informacija koje nam daju treće strane i nismo odgovorni za politike ili prakse bilo koje treće strane. Za više informacija pogledajte odjeljak ispod, Web stranice i linkovi trećih strana .

Kako koristimo vaše lične podatke

Pružanje Proizvoda i Usluga. Vaše lične podatke koristimo kako bismo vam pružili Usluge kako bismo ispunili naš ugovor s vama, uključujući obradu vaših plaćanja, ispunjavanje vaših narudžbi, slanje obavještenja u vezi s vašim računom, kupovinama, povratima, zamjenama ili drugim transakcijama, kreiranje, održavanje i na drugi način upravljanje vašim računom, organiziranje dostave, olakšavanje povrata i zamjena te omogućavanje objavljivanja recenzija.
Marketing i oglašavanje. Vaše lične podatke koristimo u marketinške i promotivne svrhe, kao što je slanje marketinških, reklamnih i promotivnih komunikacija putem e-pošte, tekstualnih poruka ili pošte, te prikazivanje oglasa za proizvode ili usluge. To može uključivati korištenje vaših ličnih podataka za bolje prilagođavanje Usluga i oglašavanja na našoj web stranici i drugim web stranicama.
Sigurnost i sprječavanje prevara. Vaše lične podatke koristimo za otkrivanje, istraživanje ili poduzimanje mjera u vezi s mogućim prevarnim, nezakonitim ili zlonamjernim aktivnostima. Ako odlučite koristiti Usluge i registrirati račun, odgovorni ste za sigurno čuvanje podataka za svoj račun. Preporučujemo da ne dijelite svoje korisničko ime, lozinku ili druge podatke za pristup ni sa kim drugim. Ako smatrate da je vaš račun kompromitovan, odmah nas kontaktirajte.
Komunikacija s vama. Vaše lične podatke koristimo kako bismo vam pružili korisničku podršku i poboljšali naše Usluge. To je u našem legitimnom interesu kako bismo vam mogli odgovoriti, pružiti vam efikasne usluge i održati naš poslovni odnos s vama.

Kolačići

Kao i mnoge web stranice, koristimo kolačiće na našoj stranici. Za specifične informacije o kolačićima koje koristimo u vezi s pokretanjem Shopifyja za našu trgovinu, pogledajte https://www.shopify.com/legal/cookies . Kolačiće koristimo za poboljšanje naše stranice i naših usluga (uključujući pamćenje vaših radnji i preferencija), za pokretanje analitike i bolje razumijevanje interakcije korisnika s Uslugama (u našem legitimnom interesu za administriranje, poboljšanje i optimizaciju Usluga). Također možemo dozvoliti trećim stranama i pružateljima usluga da koriste kolačiće na našoj stranici kako bi bolje prilagodili usluge, proizvode i oglašavanje na našoj stranici i drugim web stranicama.

Većina preglednika automatski prihvata kolačiće prema zadanim postavkama, ali možete odabrati da svoj preglednik ukloni ili odbije kolačiće putem kontrola preglednika. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno utjecati na vaše korisničko iskustvo i može uzrokovati da neke od Usluga, uključujući određene funkcije i opće mogućnosti, ne rade ispravno ili više ne budu dostupne. Osim toga, blokiranje kolačića možda neće u potpunosti spriječiti način na koji dijelimo informacije s trećim stranama kao što su naši oglašivački partneri.

Kako otkrivamo lične podatke

U određenim okolnostima možemo otkriti vaše lične podatke trećim stranama u legitimne svrhe, u skladu s ovom Politikom privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati:

S dobavljačima ili drugim trećim stranama koje obavljaju usluge u naše ime (npr. IT upravljanje, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, pohrana u oblaku, ispunjavanje i dostava).
S poslovnim i marketinškim partnerima, uključujući Shopify, radi pružanja usluga i oglašavanja. Naši poslovni i marketinški partneri će koristiti vaše podatke u skladu sa svojim vlastitim obavijestima o privatnosti.
Kada nam date upute, zahtjev ili na drugi način pristanete na otkrivanje određenih informacija trećim stranama, kao što je slanje proizvoda ili putem korištenja widgeta društvenih medija ili integracija za prijavu, uz vaš pristanak.
S našim povezanim društvima ili na drugi način unutar naše korporativne grupe, u našem legitimnom interesu za uspješno poslovanje.
U vezi s poslovnom transakcijom kao što su spajanje ili stečaj, radi poštivanja svih primjenjivih zakonskih obaveza (uključujući odgovor na sudske pozive, naloge za pretres i slične zahtjeve), radi provođenja svih primjenjivih uvjeta korištenja usluge i radi zaštite ili odbrane Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih.

U proteklih 12 mjeseci otkrili smo sljedeće kategorije ličnih podataka i osjetljivih ličnih podataka (označenih sa *) o korisnicima u svrhe navedene iznad u odjeljcima "Kako prikupljamo i koristimo vaše lične podatke" i "Kako otkrivamo lične podatke" :

Kategorija	Kategorije primalaca
Identifikatori kao što su osnovni kontakt podaci i određene informacije o narudžbi i računu Komercijalne informacije kao što su informacije o narudžbi, informacije o kupovini i informacije o korisničkoj podršci Internet ili druge slične mrežne aktivnosti, kao što su podaci o korištenju	Prodavci i treće strane koje obavljaju usluge u naše ime (kao što su pružatelji internetskih usluga, obrađivači plaćanja, partneri za ispunjavanje zahtjeva, partneri za korisničku podršku i pružatelji usluga analize podataka) Poslovni i marketinški partneri Partneri

Ne koristimo niti otkrivamo osjetljive lične podatke u svrhu zaključivanja o vašim karakteristikama.

Korisnički generirani sadržaj

Usluge vam mogu omogućiti objavljivanje recenzija proizvoda i drugog sadržaja koji generiraju korisnici. Ako odlučite poslati sadržaj koji generiraju korisnici u bilo koji javni dio Usluga, taj sadržaj će biti javan i dostupan svima.

Ne kontrolišemo ko će imati pristup informacijama koje odlučite učiniti dostupnim drugima i ne možemo garantovati da će strane koje imaju pristup takvim informacijama poštovati vašu privatnost ili je čuvati na sigurnom. Nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost bilo kojih informacija koje učinite javno dostupnim, niti za tačnost, upotrebu ili zloupotrebu bilo kojih informacija koje otkrijete ili primite od trećih strana.

Web stranice i linkovi trećih strana

Naša Stranica može sadržavati linkove do web stranica ili drugih online platformi kojima upravljaju treće strane. Ako pratite linkove do stranica koje nisu povezane s nama ili pod našom kontrolom, trebali biste pregledati njihove politike privatnosti i sigurnosti i druge uvjete i odredbe. Ne garantiramo i nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost takvih stranica, uključujući tačnost, potpunost ili pouzdanost informacija koje se nalaze na tim stranicama. Informacije koje dajete na javnim ili polujavnim mjestima, uključujući informacije koje dijelite na platformama društvenih mreža trećih strana, mogu biti vidljive i drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima tih platformi trećih strana bez ograničenja u pogledu njihove upotrebe od strane nas ili treće strane. Naše uključivanje takvih linkova samo po sebi ne podrazumijeva bilo kakvo odobravanje sadržaja na takvim platformama ili njihovih vlasnika ili operatera, osim kako je objavljeno u Uslugama.

Podaci o djeci

Usluge nisu namijenjene korištenju od strane djece i mi svjesno ne prikupljamo nikakve lične podatke o djeci. Ako ste roditelj ili staratelj djeteta koje nam je dostavilo svoje lične podatke, možete nas kontaktirati koristeći kontakt podatke navedene u nastavku kako biste zatražili njihovo brisanje.

Na dan stupanja na snagu ove Politike privatnosti, nemamo stvarna saznanja da "dijelimo" ili "prodajemo" (kako su ti termini definirani u važećem zakonu) lične podatke osoba mlađih od 16 godina.

Sigurnost i čuvanje vaših podataka

Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili neprobojna, te da ne možemo garantirati „savršenu sigurnost“. Osim toga, sve informacije koje nam pošaljete možda neće biti sigurne tokom prenosa. Preporučujemo da ne koristite nesigurne kanale za komunikaciju osjetljivih ili povjerljivih informacija s nama.

Koliko dugo čuvamo vaše lične podatke zavisi od različitih faktora, kao što je to da li su nam informacije potrebne za održavanje vašeg računa, pružanje Usluga, ispunjavanje zakonskih obaveza, rješavanje sporova ili sprovođenje drugih primjenjivih ugovora i politika.

Vaša prava i izbori

U zavisnosti od toga gdje živite, možete imati neka ili sva prava navedena u nastavku u vezi s vašim ličnim podacima. Međutim, ova prava nisu apsolutna, mogu se primjenjivati samo u određenim okolnostima i, u određenim slučajevima, možemo odbiti vaš zahtjev u skladu sa zakonom.

Pravo pristupa / znanja. Možda imate pravo zatražiti pristup ličnim podacima koje imamo o vama, uključujući detalje koji se odnose na načine na koje koristimo i dijelimo vaše podatke.
Pravo na brisanje. Možda imate pravo zatražiti da izbrišemo lične podatke koje čuvamo o vama.
Pravo na ispravku. Možda imate pravo da zatražite da ispravimo netačne lične podatke koje čuvamo o vama.
Pravo na prenosivost. Možda imate pravo da primite kopiju ličnih podataka koje posjedujemo o vama i da zatražite da ih prenesemo trećoj strani, u određenim okolnostima i uz određene izuzetke.
Pravo na ograničavanje i/ili isključivanje iz korištenja i otkrivanja osjetljivih ličnih podataka. Možda imate pravo da nas naložite da ograničimo korištenje i/ili otkrivanje osjetljivih ličnih podataka samo na ono što je neophodno za pružanje Usluga ili pružanje robe koju prosječna osoba razumno očekuje.
Ograničenje obrade: Imate pravo da od nas zatražite da prekinemo ili ograničimo obradu ličnih podataka.
Povlačenje saglasnosti: U slučajevima kada se oslanjamo na saglasnost za obradu vaših ličnih podataka, imate pravo da povučete tu saglasnost.
Žalba: Imate pravo žalbe na našu odluku ako odbijemo obraditi vaš zahtjev. To možete učiniti direktnim odgovorom na našu odbijenicu.
Upravljanje postavkama komunikacije: Možemo vam slati promotivne e-poruke, a vi se možete odjaviti od primanja istih u bilo kojem trenutku koristeći opciju odjave prikazanu u našim e-porukama. Ako se odjavite, i dalje vam možemo slati nepromotivne e-poruke, poput onih o vašem računu ili narudžbama koje ste izvršili.

Bilo koje od ovih prava možete ostvariti tamo gdje je to naznačeno na našoj web stranici ili tako što ćete nas kontaktirati koristeći kontakt podatke navedene u nastavku.

Nećemo vas diskriminirati zbog korištenja bilo kojeg od ovih prava. Prije nego što pružimo suštinski odgovor na zahtjev, možda ćemo morati prikupiti od vas informacije kako bismo provjerili vaš identitet, kao što su vaša adresa e-pošte ili podaci o računu. U skladu s važećim zakonima, možete imenovati ovlaštenog agenta da u vaše ime podnosi zahtjeve za korištenje vaših prava. Prije nego što prihvatimo takav zahtjev od agenta, zahtijevat ćemo da agent dostavi dokaz da ste ga ovlastili da djeluje u vaše ime, a možda ćemo od vas tražiti da direktno kod nas potvrdite svoj identitet. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev blagovremeno, kako je propisano važećim zakonom.

Koristimo Shopifyjeve reklamne usluge kao što je Shopify Audiences kako bismo personalizirali oglase koje vidite na web stranicama trećih strana. Da biste ograničili Shopify trgovce koji koriste ove reklamne usluge da koriste vaše lične podatke za takve usluge, posjetite https://privacy.shopify.com/en .

Pritužbe

Ako imate pritužbe na način na koji obrađujemo vaše lične podatke, kontaktirajte nas koristeći kontakt podatke navedene u nastavku. Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vašu pritužbu, ovisno o tome gdje živite, imate pravo uložiti žalbu na našu odluku tako što ćete nas kontaktirati koristeći kontakt podatke navedene u nastavku ili podnijeti pritužbu lokalnom tijelu za zaštitu podataka.

Međunarodni korisnici

Imajte na umu da možemo prenositi, pohranjivati i obrađivati vaše lične podatke izvan zemlje u kojoj živite, uključujući Sjedinjene Američke Države. Vaše lične podatke također obrađuje osoblje i treće strane koje pružaju usluge i partneri u tim zemljama.

Ako prenesemo vaše lične podatke izvan Evrope, oslanjat ćemo se na priznate mehanizme prijenosa kao što su Standardne ugovorne klauzule Evropske komisije ili bilo koji ekvivalentni ugovori koje je izdalo nadležno tijelo Ujedinjenog Kraljevstva, prema potrebi, osim ako se podaci ne prenose u zemlju za koju je utvrđeno da pruža adekvatan nivo zaštite.

Kontakt

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja o našim praksama privatnosti ili ovoj Politici privatnosti, ili ako želite ostvariti bilo koje od prava koja su vam dostupna, molimo vas da nam pošaljete e-poštu putem kontakt obrasca koji se nalazi na početnoj stranici.

U svrhu primjenjivih zakona o zaštiti podataka, mi smo kontrolor podataka vaših ličnih podataka. Naš predstavnik u [EEA] [i] [Ujedinjenom Kraljevstvu] je Jake Breach.

Zemlja/regija